We believe that we can offer you a better version of this website.

INT
Întrebări frecvente ale partenerilor de transport

Întrebări frecvente pentru partenerii de transport

Echipament / Dotare

  • De ce fel de vehicul am nevoie pentru colaborarea cu LKW WALTER?

    Pentru a putea face și dumneavoastră parte din flota LKW WALTER în calitate de partener, este necesar ca vehiculele dumneavoastră să îndeplinească următoarele condiții:

     

    • Cap tractor cu motor Euro 5 sau dintr-o generație mai nouă de motoare
    • Semiremorcă standard (L/L/Î): minim 13,60 m / 2,45 m / 2,60 m
    • Megatrailer (L/L/Î): minim 13,60 m / 2,45 m / 3,00 m
    • minim 33 locuri euro-paleți și 25 tone încărcătură utilă
    • Sistem de urmărire prin sateli GPS (poate fi procurat opțional de la firma LKW WALTER)

     

    Pe anumite rute selectate utilizăm și camioanele dumneavoastră de tip Jumbo, camioanele cu remorcă tip tandem, trailerele climatizate și boxtrailer-ele.



    Pentru a putea deveni partener în în tractarea semiremorcilor noastre manipulabile cu macaraua, este necesar ca vehiculele dumneavoastră să îndeplinească următoarele condiții:

     

    • Cap tractor sau camion cu motor Euro 5 sau dintr-o generație mai nouă de motoare
    • Îndeplinirea condițiilor legale pentru tractarea de semiremorci la nivel național
    • Sistem de urmărire prin sateli GPS (poate fi procurat opțional de la firma LKW WALTER)
    • Echipament de protecție personală (PSA) pentru personal
  • Pot să iau capete tractor sau semiremorci în leasing de la LKW WALTER?

    DA! Compania noastră soră, WALTER LEASING, oferă în regim de leasing/achiziționare în rate semiremorci şi capete tractor noi şi rulate a unor producători de renume (de ex. Krone, Schmitz, Kögel, Schwarzmüller, respectiv Volvo, DAF, Mercedes Benz, Scania, MAN).


    WALTER LEASING 

  • De ce echipamente suplimentare am nevoie pentru o colaborare cu LKW WALTER?

    • Echipament de protecție personală (EPP)
    • Sistem de urmărire prin sateli GPS (poate fi procurat opțional de la firma LKW WALTER)
    • Mijloace suficiente de asigurare a încărcăturii
    • Smartphone pentru a putea fi contactat în timpul orelor de program
  • Ce trebuie avut în vedere la achiziționarea unui sistem de localizare Telematik-GPS prin intermediul LKW Walter?

    În cadrul selecției trebuie acordată atenție în special costurilor, gradului tehnic de acoperire a sistemului și duratei contractuale. Managerul de transport responsabil de dumneavoastră vă va ajuta cu plăcere în cazul în care aveți întrebări.
  • Ce fel de „Echipament de protecție personală” (EPP) necesită șoferii mei?

    Un echipament de protecție este compus din:

     

    • Cască de protecție cu curea pentru bărbie
    • Protecţie fonică
    • Vestă reflectorizantă
    • Încălţăminte de protecţie cu bombeu din oţel
    • Ochelari de protecţie
    • Mănuşi de lucru
    • Îmbrăcăminte care acoperă tot corpul

     

    Fiecare şofer trebuie să aibă la îndemână un „Echipament individual de protecţie” complet, pe care să-l folosească conform instrucţiunilor.

  • Este necesar ca vehiculele mele să fie echipate cu sisteme de localizare Telematik-GPS?

    Da! Vehiculele utilizate în mod regulat trebuie să fie echipate cu un aparat Telematik cu localizare GPS. LKW WALTER utilizează datele (de ex. geo-coordonatele) pentru o planificare optimizată a transportului și o exploatare maximă a vehiculelor dumneavoastră.
  • Cu ce fel de mijloace de asigurare a încărcăturii trebuie să fie echipate vehiculele mele?

    Programul de instruire a șoferilor LKW WALTER se bazează pe manualul șoferilor LKW WALTER și cuprinde toate cerințele de servicii esențiale ale clienților noștri, precum și bazele pentru un condus și manevrat ecologic al camioanelor. În plus, LKW WALTER organizează în diferitele țări europene zile informative cu orientare practică pentru șoferi.

Instruirea șoferilor

  • LKW WALTER dispune de un manual destinat șoferilor?

    Da! Toți șoferii care lucrează în beneficiul LKW WALTER obțin cel târziu cu ocazia primei vizite personale manualul destinat șoferilor, ale cărui indicații trebuie să le respecte în mod strict.
  • Există sesiuni de instruire/training-uri la intervale regulate pentru șoferi?

    Da! Șoferul joacă un rol esențial în părerea pe care și-o formează clientul cu privire la serviciile pe care le prestăm. Numai cu ajutorul șoferilor reușim să ne mulțumim clienții. Acesta este modul prin care ne asigurăm comenzile pe termen lung.


    Programul de instruire a șoferilor LKW WALTER se bazează pe manualul șoferilor LKW WALTER și cuprinde toate cerințele de servicii esențiale ale clienților noștri, precum și bazele pentru un condus și manevrat ecologic al camioanelor. În plus, LKW WALTER organizează în diferitele țări europene zile informative cu orientare practică pentru șoferi.

  • Ce face LKW WALTER pentru siguranța șoferilor mei?

    Siguranța șoferilor este cea mai mare prioritate pentru LKW WALTER! Acesta este motivul pentru care LKW WALTER a început încă din anii 90 să dezvolte sistemul de management SHEQ (Siguranţă-Sănătate-Mediu-Calitate) pentru a asigura cele mai înalte standarde de securitate în procesul de transport.

    Măsurile concrete includ:

     

    • Manualul șoferilor LKW WALTER
    • Programul de instruire a șoferilor LKW WALTER
    • Zilele informative pentru șoferii LKW WALTER
    • Sistemul de management al partenerilor de transport
    • Puncte de verificare de siguranță
    • E-Learning
    • Fișe referitoare la siguranță (de ex. asigurarea încărcăturii)
    • și multe altele
  • Asigură LKW WALTER sprijin în domeniul „Asigurării încărcăturii”?

    Da! Dispunem de o pagină informativă proprie în acest scop și oferim partenerilor noștri sprijin suplimentar:

     

    • Fișe referitoare la asigurarea încărcăturii
    • Zilele informative pentru șoferii LKW WALTER
    • Manualul șoferilor LKW WALTER
    • Programul de instruire a șoferilor LKW WALTER
    • Videoclipuri pentru instruirea șoferilor

Informații despre firma noastră

  • Unde găsesc filmele de la LKW WALTER?

    Puteți vedea filmurile noastre video la rubrica respectivă pe site-ul nostru sau le puteți găsi de asemenea pe canalul nostru propriu YouTube.

     

    canalul YouTube

  • Există condiții de alimentare cu motorină avantajoase pentru partenerii de transport LKW WALTER?

    Cu ajutorul cardului nostru de alimentare nu alimentați numai la un preț mai bun și confortabil. Suplimentar vă bucurați de alte avantaje, pe care vi le oferă numai un card de alimentare LKW WALTER.

     

    • Pentru dumneavoastră fiecare litru de motorină devine mai ieftin
    • Nu este nevoie de cauţiune
    • O rețea bine dezvoltată de benzinării

     

    și multe altele: Garanții și avantaje

  • Cum se realizează plata serviciilor mele de transport?

    Pentru a declanșa procesul de plată într-un mod cât mai rapid și necomplicat, lucrăm cu un sistem de plată cu note de credit. În acest scop avem nevoie de documentele de transport, pe care ni le puteți transmite prin intermediul LOADS TODAY. În încheiere emitem în mod prompt nota de credit și vă trimitem documentul notei de credit pe e-mai. În același timp, acesta este momentul de la care se calculează termenul de plată. În cazul în care avem nevoie de documentele originale, vă rugăm să ni le transmiteți prin poștă. În acest scop veți primi un cod de bare de la noi.


    LOADS TODAY

  • Ce transportă LKW WALTER?

    Afacerea de bază a companiei LKW WALTER este organizarea transporturilor cu încărcare completă în transportul rutier şi combinat. Accentul nostru este pe transportul bunurilor nepericuloase, ambalate, din domeniile bunuri de consum, lemn şi hârtie, chimie, metal, auto şi electronică.

LOADS TODAY / Soluții IT

  • Cum găsesc persoana de contact corectă la LKW WALTER?

    Pe parcursul procesului de înregistrare sunteți asistat de echipa de management al partenerilor de transport. De îndată ce ați primit prima comandă de la noi, veți cunoaște persoana de contact, care se va ocupa de toate aspectele ce vă afectează. O puteți contacta și prin intermediul LOADS TODAY (desktop sau aplicație) cu privire la orice rută de transport dorită.


    LOADS TODAY

  • Ce este LOADS TODAY și ce avantaj îmi oferă?

    LOADS TODAY este platforma de internet pentru partenerii de transport LKW WALTER. Profitați de o ofertă vastă de încărcături complete, de o plată promptă și sigură a serviciilor dumneavoastră de transport și vorbiți cu angajații noștri în limba dumneavoastră maternă – și toate acestea complet gratuit!


    LOADS TODAY


    Încă nu aveți parola dumneavoastră personală? Solicitați-o chiar azi la:


    Înregistrare

  • Există LOADS TODAY și sub formă de aplicație?

    Da! Utilizați „LOADS TODAY“ acum și în varianta mobilă și descărcați această aplicație gratuită pentru smartphone-ul dumneavoastră Este disponibilă atâ în iTunes, cât și în Google Play!


    Aplicația LOADS TODAY

  • De ce anume trebuie să țin cont la înregistrarea LOADS TODAY?

    Vă rugăm să respectați procesul de înregistrare prestabilit și să ne furnizați în această etapă informațiile necesare într-un format cât mai detaliat. Un angajat al LKW WALTER se va ocupa personal de înregistrare și vă va contacta, dacă este cazul. În mod normal veți primi datele dumneavoastră personale de acces pentru LOADS TODAY în decurs de 24 de ore de la înregistrarea dumneavoastră


    Informații referitoare la LOADS TODAY puteți găsi la următorul link: LOADS TODAY

  • Cât de des sunt actualizate încărcăturile în LOADS TODAY?

    LKW WALTER prezintă încărcături selectate online. Oferta de încărcături de pe LOADS TODAY este ÎNTOTDEAUNA actualizată. În cazul în care se întâmplă totuși să nu găsiți încărcături potrivite, vă rugăm să contactați persoana dumneavoastră de contact de la LKW WALTER.


    LOADS TODAY

  • Trebuie să rămân întreaga zi online pe LOADS TODAY pentru a obține încărcături optime?

    Utilizați funcția Abonament de la LOADS TODAY și beneficiați în mod regulat de informații legate de încărcături noi pe rutele dumneavoastră preferate. Încă nu aveți parola dumneavoastră personală? Solicitați-o chiar azi la: Înregistrare
  • Pot să încarc CMR-urile direct prin intermediul LOADS TODAY?

    Da! Acest lucru este posibil prin intermediul LOADS TODAY, atât în varianta desktop, cât și prin intermediul aplicației.
  • Unde găsesc rapid încărcături concrete?

    LKW WALTER vă oferă acces la cea mai mare ofertă de încărcături la nivel european! Vizitați LOADS TODAY și găsiți încărcăturile potrivite!

    Sau comunicați-ne camioanele pentru care căutați încărcături, prin intermediul LOADS TODAY - 24/7 și gratuit


    LOADS TODAY

  • Care sunt costurile / comisioanele pe care trebuie să le iau în calcul la LOADS TODAY?

    Înregistrarea și întregul serviciu LOADS TODAY (utilizarea bursei de încărcături complete) sunt gratuite pentru partenerii de transport LKW WALTER!
  • Unde pot găsi o imagine de ansamblu a facturilor mele?

    LKW WALTER lucrează cu un sistem de note de credit. O imagine de ansamblu a notelor dumneavoastră de credit vă stă la dispoziție pe LOADS TODAY.


    LOADS TODAY

  • Care este diferența dintre LOADS TODAY și celelalte burse dedicate transportatorilor?

    Pe LOADS TODAY găsiți numai încărcături complete, care sunt comandate și plătite de către LKW WALTER. Astfel beneficiați de avantajele binecunoscute ale colaborării cu LKW WALTER. Mai multe informații în acest sens puteți găsi la:


    LOADS TODAY

    Garanții și avantaje

Altele

  • Ce trebuie să fac, dacă s-au schimbat datele de identificare ale companiei mele (de ex. după o schimbare a adresei sediului)?

    Vă rugăm să transmiteți persoanei de contact de la LKW WALTER toate documentele actualizate (Licenţa UE, asigurarea CMR, codul de identificare fiscală CIF ...).
  • Pot să facturez servicii suplimentare, de ex. dacă planific utilizarea a 2 șoferi pe un camion?

    Da! Este prevăzută posibilitatea de facturare a unor servicii suplimentare. Detaliile depind de diferiți factori. Vă rugăm să clarificați aceste aspecte cu persoana dumneavoastră de contact din departamentul transpoart.
  • Unde găsesc informațiile legate de zilele de sărbătoare cu interdicții de circulaţie pt. camioane?

    În LOADS TODAY, le oferim partenerilor noștri de transport numeroase informații utile - printre altele structura tuturor sărbătorilor legale și a interdicțiilor de transport din Europa.


    Înregistrare

Colaborare

  • De ce are nevoie LKW WALTER din partea mea, dacă doresc să efectuez transporturi?

    Ca și bază de pornire pentru colaborarea noastră, vă rugăm să ne puneți la dispoziție următoarele documente:

     

    • „Bazele colaborării” completate integral (le primiți de la noi pe e-mail după efectuarea înregistrării)
    • Licența UE/Concesiune - Autorizația pentru desfășurarea activității comerciale
    • O copie a poliței de asigurare CMR

     

    Devenire partener

  • Ce fel de posibilități de colaborare îmi oferă LKW WALTER?

    La LKW WALTER puteți alege între două modele de utilizare permanentă a vehiculelor dumneavoastră (1) în transportul rutier internațional și național cu camionul sau (2) în tractarea semiremorcilor noastre manevrabile cu macaraua în transportul combinat.


    Posibilități de utilizare

  • Noi suntem o companie nou înființată. Putem totuși să lucrăm pentru dumneavoastră?

    În principiu, vechimea unei companii nu este importantă. Pentru începutul unei colaborări sunt valabile aceleași condiții preliminare ca pentru orice altă companie. După verificarea documentației intrăm într-o fază de cunoaștere reciprocă de mai multe săptămâni.
  • Doresc să efectuez transporturi numai în anumite țări. Este posibil acest lucru?

    Da! Înregistrați-vă chiar azi! Informați-ne cu privire la țările de care sunteți interesați!

    Înregistrare
  • Poate LKW WALTER să îmi asigure utilizarea regulată a vehiculelor și să asigure și încărcături de retur adecvate?

    Da! LKW WALTER asigură activitate permanentă tot anul în regim tur-retur în transportul rutier european cu camion și în tractarea semiremorcilor noastre manevrabile cu macaraua în transportul combinat.


    Posibilități de utilizare

  • Cât de rapid și sigur plătește LKW WALTER?

    Compania noastră de familie, înființată în 1924 în Austria, se caracterizează printr-o bonitate excepțională. Plata rapidă și sigură a transporturilor dumneavoastră este importantă pentru echipa noastră de management.


    Garanții și avantaje

  • Care sunt datele pe care trebuie să le indic pe factură, pentru a asigura efectuarea fără probleme a plăților?

    Nu este necesar să trimiteți facturi către LKW WALTER. Pentru a începe procesul de plată simplu și rapid, lucrăm cu un sistem de note de credit. Pentru acestea avem nevoie de documentele de transport, pe care ni le transmiteți prin intermediul LOADS TODAY. În încheiere emitem imediat o notă de credit, și v-o transmitem sub formă de document pe e-mail. Acesta este momentul de la care începe să se calculeze termenul de plată.
  • Cum funcționează sistemul de note de credit al LKW WALTER?

    În locul unei facturi clasice ne asumăm noi redactarea documentului de facturare (= nota de credit), pe care v-o trimitem pe e-mail pentru înregistrarea contabilă.
  • Putem începe colaborarea imediat după ce am trimis toate documentele necesare?

    Documentele pe care le transmiteți sunt verificate prompt. De îndată ce verificarea s-a încheiat cu succes putem începe colaborarea.
  • Sunt în căutarea unui loc de muncă, pot să mă angajez ca șofer la LKW WALTER?

    În calitate de organizație de transport, nu dispunem de capuri tractoare proprii, deci nu avem nici șoferi angajați.
  • În cazul în care colaborez cu LKW WALTER, voi fi acasă la sfârșit de săptămână?

    La începutul colaborării noastre decideţi chiar dumneavoastră, ce formă va avea parteneriatul nostru. În cazule unei colaborări de tip trailer-trucking pentru regimul de transport combinat sunteți acasă în mod regulat. În cazul transportului rutier internațional pe rute lungi, situația aceasta apare mai rar. Independent de zona de activitate, în structurarea colaborării noastre vom lua în considerare la modul general necesitățile dumneavoastră personale.
  • Cine plătește companiile operatoare de feriboturi în situația în care trebuie să folosesc serviciile acestora?

    Rezervarea și plata traversărilor cu feribotul este preluată întotdeauna de LKW WALTER.
  • Care sunt avantajele pe care mi le oferă o colaborare cu LKW WALTER?

    Avantajele colaborării cu LKW WALTER le găsiți pe următoarea pagină:


    Garanții și avantaje

  • Am voie să transfer o încărcătură către un subcontractor?

    Nu! LKW WALTER colaborează numai cu companii de transport ce dețin un parc auto propriu. Transferul încărcăturilor către subcontractori este posibil numai cu o aprobare prealabilă explicită din partea LKW WALTER.
  • Unde găsesc Condițiile generale contractuale ale LKW WALTER?

    Găsiți Condițiile generale contractuale pe platforma noastră de internet LOADS TODAY.


    LOADS TODAY


    Nu aveţi încă parolă sau aţi uitat-o? Cereţi deja astăzi parola dumneavoastră personală!


    Înregistrare

  • LKW WALTER lucrează cu contracte fixe cu un termen de derulare minim?

    Nu! LKW WALTER este interesat de parteneriate pe termen lung. Multe companii s-au dezvoltat economic pe parcursul a mai multor decenii cu mult succes împreună cu LKW WALTER. Condițiile cadru pentru aceasta sunt prezentate în „Bazele colaborării”. Contractele fixe sau termenele contractuale minime ar contrazice viziunea noastră referitoare la un parteneriat.