Har du några frågor? Här hittar du svar

Oavsett om du letar efter en pålitlig partner på Europas vägar eller redan samarbetar med LKW WALTER, hjälper vårt Carrier Services-team dig snabbt, kompetent och okomplicerat. Använd kontaktformuläret och få under våra kontorstider återkoppling inom 24 timmar från en av våra experter. För omedelbar information finns även våra FAQ tillgängliga.

Kontaktformulär

Carrier Services-teamet ger personlig hjälp

Hög servicekvalitet är särskilt viktigt för oss i samarbetet med dig som transportpartner. Hos LKW WALTER kan du alltid förlita dig på våra kompetenta kollegor i Carrier Services-teamet. Vi talar de viktigaste språken som engelska, polska, rumänska och bulgariska och har årtionden av erfarenhet inom transport. Oavsett vilka utmaningar du möter på Europas vägar finns vi där för dig.

Snabba svar på de sju vanligaste frågorna

LKW WALTER utmärker sig genom enastående kreditvärdighet. Snabb och säker betalning av dina transporter är viktigt för oss. Vår standardbetalningstid är 28 dagar. Dessutom erbjuder vi med FlexPay möjligheten att optimera din likviditet genom ännu snabbare och flexiblare betalningstider. Mer information finns under FlexPay från LKW WALTER
Du hittar en uppställning av alla dina fakturor på LOADS TODAY under Fakturaöversikt. Där kan du också enkelt kontrollera exakt förfallodatum för enskilda fakturor.
Det kan vara så att du inte har angett bankuppgifter än. Du kan komplettera detta på LOADS TODAY under Fakturaöversikt och samtidigt välja önskad betalningstid. Om du vill ändra betalningstid vid ett senare tillfälle använder du kontaktformuläret eller kontaktar din tilldelade kontaktperson.
Ja! Fordon som regelbundet används måste vara utrustade med en telematikenhet med GPS-lokalisering. LKW WALTER använder uppgifterna (t.ex. geo-koordinater) för optimerad transportplanering och optimalt nyttjande av fordonen. Om du inte har överfört dina telematikdata än, vänligen komplettera detta på LOADS TODAY under Inställningar --> GPS.
För att kunna se och boka laster i realtid från vår digitala fraktportal LOADS TODAY NOW, måste GPS-anslutningen vara aktiv och korrekt kopplad till systemet (det kan du göra i LOADS TODAY under Inställningar). Utan GPS-anslutning visas inga lasterbjudanden.
Ja, det är gratis att registrera sig på och använda plattformen för kvalificerade transportpartners. För chaufförerna erbjuder vi dessutom LOADS TODAY App kostnadsfritt.
Kontrollera att numret har angivits rätt, inklusive landskod (t.ex. PL1234567890). Säkerställ att inga mellanslag finns före, efter eller inuti numret. Vi kan endast acceptera momsregistreringsnummer som är giltiga för transaktioner inom EU. Ni kan i förväg kontrollera numrets giltighet på Europeiska kommissionens webbplats: Vies on-the-Web – Europeiska kommissionen. Skulle registreringen, trots giltigt momsregistreringsnummer, inte fungera vid första försöket kan detta bero på hög belastning på sidan. I detta fall ber vi dig att försöka igen vid ett senare tillfälle. Om problemet kvarstår, kontakta oss via vårt kontaktformulär.