Har du spørgsmål? Her finder du svar

Hvad enten du leder efter en pålidelig partner på Europas veje, eller allerede samarbejder med LKW WALTER – vores Carrier Services-team hjælper dig hurtigt, kompetent og ukompliceret. Benyt vores kontaktformular og modtag inden for 24 timer i vores åbningstid en tilbagemelding fra en af vores eksperter. For øjeblikkelig information står vores FAQ'er også til rådighed.

Kontaktformular

Personligt til din rådighed: vores carrier services-team

En høj servicekvalitet er særligt vigtig for os i samarbejdet med dig som transportpartner. Hos LKW WALTER kan du altid stole på vores kompetente kolleger i carrier services-teamet. Vi taler de vigtigste sprog såsom engelsk, polsk, rumænsk eller bulgarsk og har årtiers lang erfaring inden for transport. Uanset hvilken udfordring du står overfor på Europas veje lige nu, så står vi til din rådighed.

De 7 hyppigste spørgsmål hurtigt besvaret

LKW WALTER udmærker sig ved en fremragende kreditværdighed. Hurtig og sikker betaling af dine transporter er vigtig for os. Vores standard-betalingsfrist er 28 dage. Desuden tilbyder vi dig med FlexPay muligheden for at optimere din likviditet med endnu hurtigere og mere fleksible betalingsfrister. Mere information under FlexPay fra LKW WALTER
En oversigt over alle jeres fakturaer finder du i LOADS TODAY under Fakturaoversigt. Der kan du også når som helst nemt kontrollere den nøjagtige forfaldsdato for jeres enkelte fakturaer.
Det kan skyldes, at dine bankoplysninger endnu ikke er indtastet. Du kan indtaste dem i LOADS TODAY under Fakturaoversigt og samtidig direkte vælge din ønskede betalingsfrist. Ønsker du at ændre jeres betalingsfrist på et senere tidspunkt, så benyt venligst vores kontaktformular eller kontakt din tildelte kontaktperson.
Ja! Køretøjer, der anvendes regelmæssigt, skal være udstyret med en telematik-enhed med GPS-lokalisering. LKW WALTER bruger dataene (f.eks. geo-koordinater) til en optimeret transportplanlægning og den bedst mulige udnyttelse af dine køretøjer. Hvis du endnu ikke har sendt dine telematik-data, bedes du gøre dette i LOADS TODAY under Indstillinger --> GPS .
For at kunne se og booke realtidsforsendelser fra vores digitale fragtbørs LOADS TODAY NOW, skal GPS-forbindelsen være aktiv og korrekt forbundet med systemet (det kan du gøre i LOADS TODAY under Indstillinger ). Uden GPS-forbindelse vises der ingen forsendelsestilbud.
Ja, registreringen samt brugen af vores platform er gratis for kvalificerede transportpartnere. Derudover stiller vi LOADS TODAY App'en gratis til rådighed for dine chauffører.
Kontroller den korrekte stavemåde inklusive landekode (f.eks. PL1234567890). Sørg for, at der ikke er mellemrum før, efter eller inde i nummeret. Vi kan kun acceptere momsregistreringsnumre, der er gyldige for interne fællesskabstransaktioner. Du kan på forhånd kontrollere gyldigheden af dit nummer på Europa-Kommissionens hjemmeside: Vies on-the-Web - European Commission. Skulle registreringen trods gyldigt moms-nummer ikke fungere ved første forsøg, kan det skyldes en høj belastning af siden. I dette tilfælde beder vi dig om at prøve igen på et senere tidspunkt. Hvis problemet fortsat består, kontakt os venligst via vores kontaktformular.