Har du spørsmål? Her finner du svar

Enten du er på utkikk etter en pålitelig partner på Europas veier eller allerede samarbeider med LKW WALTER – vårt Carrier Services-team støtter deg raskt, kompetent og ukomplisert. Bruk vårt kontaktskjema og motta tilbakemelding fra en av våre eksperter innen 24 timer i forretningstiden vår. For umiddelbar informasjon kan du også gå inn på våre ofte stilte spørsmål (FAQs).

Kontaktskjema

Personlig til stede for deg: vårt Carrier Services team

Høy servicekvalitet er spesielt viktig for oss i samarbeidet med deg som transportpartner. Hos LKW WALTER kan du alltid stole på våre kompetente kolleger i Carrier Service teamet. Vi snakker de viktigste språkene som engelsk, polsk, rumensk eller bulgarsk og har mange års erfaring innen transport. Uansett hvilken utfordring du står overfor på Europas veier akkurat nå, så er vi der for deg.

De 7 vanligste spørsmålene raskt besvart

LKW WALTER har førsteklasses kredittverdighet. Rask og sikker betaling av transportene du utfører er viktig for oss. Vår standard betalingsfrist er 28 dager. Med FlexPay tilbyr vi deg i tillegg muligheten til å optimalisere din likviditet gjennom enda raskere og mer fleksible betalingsfrister. Mer informasjon på FlexPay fra LKW WALTER
En oppstilling over alle fakturaene dine finner du i LOADS TODAY under fakturaoversikt. Der kan du også når som helst enkelt sjekke den nøyaktige forfallsdatoen på de enkelte fakturaene dine.
Det kan være at bankopplysningene dine ikke er registrert ennå. Dette kan du ordne i fakturaoversikten i LOADS TODAY samtidig som du velger ønsket betalingsfrist. Ønsker du å endre betalingsfristen din på et senere tidspunkt, kan du bruke vårt kontaktskjema eller kontakte din tildelte kontaktperson.
Ja! Kjøretøy som brukes regelmessig må være utstyrt med et telematikksystem med GPS-posisjonering. LKW WALTER bruker disse dataene (f.eks. geo-koordinater) for å optimalisere transportplanleggingen og utnyttelsesgraden av kjøretøyene. Hvis du ennå ikke har overført telematikdataene dine, ber vi deg gjøre dette i LOADS TODAY under Innstillinger --> GPS.
For å kunne se og bestille sanntidslaster fra vår digitale fraktbørs LOADS TODAY NOW, må GPS-tilkoblingen være aktiv og korrekt tilkoblet systemet (dette kan du gjøre i LOADS TODAY under Innstillinger ). Uten GPS-tilkobling vises ingen lasttilbud.
Ja, registreringen og bruken av plattformen vår er gratis for kvalifiserte transportpartnere. For sjåførene deres gjør vi dessuten LOADS TODAY Appen gratis tilgjengelig.
Vennligst kontroller at du har skrevet riktig, inkludert landkoden (f.eks. PL1234567890). Pass på at det ikke er mellomrom før, etter eller i nummeret. Vi kan bare akseptere momsregistreringsnummer som er gyldige for transaksjoner innenfor fellesskapet. Du kan sjekke gyldigheten av nummeret ditt på forhånd på EU-kommisjonens nettsider: Vies on-the-Web - European Commission. Skulle registreringen til tross for gyldig UID ikke fungere ved første forsøk, kan dette skyldes høy belastning på siden. I dette tilfellet ber vi deg om å prøve igjen på et senere tidspunkt. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt oss via vårt kontaktskjema.