Soluzioni digitali per una maggiore efficienza nel trasporto

Uno degli obiettivi principali di LKW WALTER è trasformare i vantaggi della digitalizzazione in vantaggi per i nostri clienti. Ogni giorno ottimizziamo la nostra offerta e per farlo miglioriamo le soluzioni digitali della nostra organizzazione di trasporti: informazioni sui prezzi in tempi rapidi, prenotazioni online e monitoraggio dei trasporti sono solo una parte della nostra offerta.

Scegliere LKW WALTER significa poter gestire tutte le fasi del trasporto in modo 100% digitale.

Naturalmente, utilizzando i nostri prodotti digitali continuerete a ricevere l'assistenza personale a cui siete abituati, per un'esperienza all'insegna della massima facilità d'uso. La combinazione di soluzioni digitali e assistenza personale migliora le catene di approvvigionamento, ottimizza gli spazi di carico e rende il trasporto trasparente. Questi vantaggi si riflettono sull'attività quotidiana dei nostri clienti, a prescindere dal fatto che si tratti di una PMI o di un grande gruppo aziendale!

Digitale, ma personale: dalla prenotazione al report

A partire dal primo contatto, che nel rapporto con LKW WALTER può essere sia di persona che in forma digitale attraverso la nostra richiesta di informazioni, supportiamo ogni fase del trasporto con soluzioni digitali efficienti e funzionali. I punti di contatto digitali includono le informazioni sui prezzi in tempi rapidi con Instant Pricing, gli avvisi con le nostre Notifiche automatiche e il monitoraggio del trasporto trasparente. Una volta completato correttamente il processo, riceverete dei pratici rapporti personalizzati direttamente nella vostra casella di posta elettronica.

Il Customer Journey digitale con LKW WALTER

Digitale Touchpoints

Creazione richiesta

Informazioni sui prezzi in tempi rapidi con Instant Pricing

Prenotare il trasporto in CONNECT

Avviso tramite Notifiche automatiche

Monitoraggio del trasporto con Real Time Visibility e Estimated Time of Arrival

Ricezione o visualizzazione di documenti e rapporti di trasporto in formato digitale con le Notifiche automatiche

I Vostri vantaggi

1. Monitoraggio del trasporto

Grazie all'impiego di tecnologie intelligenti, i nostri sistemi calcolano in modo continuativo l'ora stimata di arrivo (ETA) e la posizione attuale (RTV) del vostro trasporto.

2. Un vantaggio informativo cruciale

Con le nostre notifiche automatiche, riceverete le informazioni più importanti direttamente nella vostra casella di posta elettronica. Allo stesso tempo, potrete accedere ai vostri ordini di trasporto in CONNECT in qualunque momento e ovunque vi troviate.

3. Capacità flessibili

Grazie all'uso intelligente dei dati, il nostro sistema riconosce in tempo reale quali sono i camion liberi nelle vostre vicinanze. Questo significa avere capacità disponibile con la massima flessibilità.

4. Tutti gli ordini a colpo d'occhio

Il nostro Portale Cliente CONNECT vi consente di evadere i vostri ordini di trasporto in modo semplice e veloce. Trasmettete la vostra prenotazione online, ricevete informazioni sul camion e potete richiedere direttamente i documenti di trasporto.

5. Assistenza personalizzata

Siamo a disposizione per assistervi personalmente e nella vostra lingua madre. Questo per rendere ancora migliore la vostra esperienza digitale con LKW WALTER.

Queste sono le funzioni più apprezzate delle nostre soluzioni digitali

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