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Digitalisation - LKW WALTER

Des solutions numériques pour un transport plus efficace

Transformer les avantages du passage au numérique en avantages pour nos clients est un objectif central de LKW WALTER. Chaque jour, nous optimisons notre offre et améliorons ainsi les solutions numériques pour l'organisation de nos transports: Devis rapides, Réservations en ligne et Suivi du transport ne sont que quelques exemples de nos prestations.

Avec LKW WALTER, vous pouvez gérer toutes les étapes de votre transport jusqu'à 100 % en format numérique.

Avec nos produits numériques, vous continuez bien sûr à bénéficier du suivi personnalisé habituel afin que leur utilisation soit aussi simple que possible pour vous. Grâce à la combinaison de solutions numériques et d'un suivi personnalisé, nous améliorons les chaînes logistiques, optimisons les capacités de chargement et rendons le transport transparent. Nos clients profitent de tous les avantages au quotidien, peu importe qu'il s'agisse d'une PME ou d'un groupe de sociétés!

Numérique mais personnel: de la réservation au rapport

LKW WALTER
En commençant par le premier contact, qui, chez LKW WALTER, peut être personnel ou en ligne via notre formulaire de contact, nous accompagnons chaque étape du transport avec des solutions numériques efficaces et fonctionnelles. Les points de contact numériques vont des devis rapides avec Instant Pricing au suivi du transport transparent en passant par l'avis via nos Notifications automatiques. Après le transport, vous recevez directement des rapports personnalisés et pratiques dans votre boîte aux lettres électronique.

Le parcours numérique du client chez LKW WALTER

Customer Journey

Digitale Touchpoints

Demander un devis

 

Devis rapide grâce à Instant Pricing

 

Réserver un transport sur CONNECT

 

Avis par le biais des Notifications automatiques

Suivi du transport avec Visibilité en temps réel et Heure d'arrivée estimée

Recevoir les documents de transport et rapports au format numérique avec les Notifications automatiques ou les consulter en ligne

Gardez un œil sur vos transports!

Gardez un œil sur vos transports!

Vos avantages

1. Suivi du transport

Grâce à l'utilisation de technologies intelligentes, nos systèmes calculent en permanence l'heure d'arrivée estimée (ETA) et la position actuelle (RTV) de votre transport.

2. Recevoir des informations avec une longueur d'avance

Grâce à nos notifications automatiques, vous recevez les informations les plus précieuses directement dans votre boîte aux lettres électronique. Parallèlement, CONNECT vous permet de consulter vos ordres de transport à tout moment et en tout lieu.

3. Capacités flexibles

Grâce à une utilisation intelligente des données, notre système reconnaît quels camions sont actuellement libres et à proximité de chez vous. De cette manière, des capacités sont mises à votre disposition en toute flexibilité.

4. Récapitulatif de toutes les commandes

Réalisez simplement et rapidement vos commandes de transport sur notre portail clients CONNECT. Vous transmettez votre commande en ligne, recevez des informations concernant le camion et pouvez directement consulter les documents de transport.

5. Suivi personnalisé

Nous nous tenons personnellement à votre disposition et vous répondons dans la langue de votre pays. Ainsi, votre expérience numérique avec LKW WALTER sera encore meilleure.

 

 

Voici les fonctions les plus populaires de nos solutions numériques