We believe that we can offer you a better version of this website.

INT
Zleceniodawcy-pytania i odpowiedzi (FAQ)

Pytania i odpowiedzi dla zleceniodawców

Informacje o firmie

  • Pracownicy zatrudnieni w LKW WALTER pochodzą z ponad 40 krajów i rozumieją Państwa życzenia odnośnie korzystnych kosztów transportu, szybkiego przejmowania towarów oraz optymalnych czasów realizacji w ponad 35 językach. Oczywiście dotyczy to również wszystkich istotnych dla transportu ładunków całopojazdowych języków rynków docelowych na Bliskim Wschodzie, w Afryce Północnej, Azji Środkowej i Rosji.


    Transport ciężarowy Europa

    Transport ciężarowy Bliski Wschód

    Transporty ciężarowe Afryka Północna

    Transport ciężarowy Azja Środkowa

    Transport ciężarowy Rosja

  • LKW WALTER jest austriackim przedsiębiorstwem prywatnym (100% firma rodzinna) i należy do WALTER GROUP. Firma została założona w 1924 roku i od dziesięcioleci odnosi sukces w prowadzeniu biznesu. Zaufajcie Państwo partnerowi stabilnemu pod każdym względem, dla którego międzynarodowe wywiadownie gospodarcze potwierdzają od wielu lat pierwszorzędną wiarygodność.


    Informacje o firmie

  • LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG jest od roku 1990 spółką akcyjną - austriackim przedsiębiorstwem prywatnym, w którym 100% udziałów należy do rodziny.
  • Firma LKW WALTER została założona w roku 1924.
  • W celu zagwarantowania wydajności i elastyczności firma LKW WALTER zarządza wszystkimi zleceniami transportowymi z centrali w Wiener Neudorf k. Wiednia oraz z fillii w Kufstein/Tyrol. Jednocześnie odwiedzamy regularnie naszych klientów na miejscu. Codziennie w całej Europie odbywa się ponad 100 indywidualnych spotkań.
  • Nasze oficjalne godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8.00-17.00.
  • Nasz numer wpisu do rejestru handlowego i NIP UE znajdą Państwo tutaj: Znak wydawcy. Dane konta bankowego widnieją na każdej fakturze.
  • Tak Od dn. 1 stycznia 2013 r. unijna dyrektywa 2010/45/EU w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej w odniesieniu do przepisów dotyczących fakturowania wchodzi w życie we wszystkich państwach członkowskich Unii Europejskiej. Według tej dyrektywy elektroniczne faktury, wystawiane na terenie Unii Europejskiej, zachowują taką samą ważność jak faktury papierowe! W ramach naszego systemu zarządzania jakością zwracamy szczególną uwagę na zapewnienie wysokiego poziomu naszych usług i ciągłe udoskonalanie procesów pracy. W celu zredukowania kosztów administracyjnych oraz nakładów związanych z realizacją po obydwu stronach, większość naszych kontrahentów przeszła w ciągu ostatnich lat na faktury elektroniczne. W przypadku zainteresowania prosimy o kontakt z Państwa osobą kontaktową w firmie LKW WALTER.
  • Nasze OWH są zamieszczone w internecie, w naszym serwisie dla klientów CONNECT.


    Nie otrzymaliście Państwo jeszcze osobistego hasła lub nie macie go pod ręką? Zamówcie Państwo już dzisiaj Wasze hasło!


    Rejestracja

  • Nasze filmy znajdą Państwo w odpowiedniej zakładce na naszej stronie internetowej lub zebrane na naszym własnym kanale YouTube.


    kanale YouTube

Główny obszar działalności / Ładunki całopojazdowe (FTL)

  • Podstawowa działalność LKW WALTER obejmuje organizację transportu ładunków całopojazdowych w transporcie drogowym i intermodalnym. Specjalizujemy się w transporcie bezpiecznych, zapakowanych towarów– z branży dóbr konsumpcyjnych, drzewnej i papierniczej, przemysłu chemicznego, metalowego, motoryzacyjnego i elektronicznego.

     

    Produkty i usługi

  • FTL jest angielskim skrótem od "Full Truck Load" i oznacza w j. polskim "ładunek całopojazdowy".

  • Spedycja LKW WALTER oferuje transport ładunków całopojazdowych z jednej ręki w całej Europie. Przewozimy Państwa towary na terenie całej Europy oraz do Rosji, Azji Środkowej, Afryki Północnej, na Bliski Wschód i z powrotem. Ponadto realizujemy również transporty krajowe w poszczególnych państwach UE (Austria, Niemcy, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja i Szwecja).


    Transport ciężarowy Europa

    Transport ciężarowy Bliski Wschód

    Transporty ciężarowe Afryka Północna

    Transport ciężarowy Azja Środkowa

    Transport ciężarowy Rosja

  • Podejmijcie Państwo współpracę z LKW WALTER i zaufajcie wiodącej firmie w zakresie ładunków całopojazdowych na rynku europejskim. Jako takie przedsiębiorstwo posiadamy ponad 60 lat doświadczenia w logistyce na rynku wschodnioeuropejskim oraz dysponujemy odpowiednią znajomością języków. Z tych dwóch aspektów korzystają Państwo w każdej fazie zlecenia transportowego, od zamówienia po dostawę.


    Komunikacja

  • Dzięki LKW WALTER zyskują Państwo partnera transportowego, realizującego wszystkie europejskie transporty ładunków, który oferuje Państwu najwyższe standardy jakości, bezpieczeństwa i ochrony środowiska. Korzystają Państwo z innowacyjnych rozwiązań transportowych w transporcie intermodalnym oraz mogą Państwo liczyć na osobistą i kompetentną opiekę we wszystkich językach europejskich.


    Produkty i usługi

    Transport intermodalny

     

  • Drogi komunikacyjne w LKW WALTER są krótkie. Wszystkie decyzje podejmowane są szybko i odpowiednio do sytuacji. W LKW WALTER obsługa kluczowych klientów, obsługa sprzedaży i transportu świadczona jest z jednego miejsca. Ponadto codziennie kontaktujemy się z naszymi klientami, kierowcami oraz miejscami załadunku i rozładunku.
  • LKW WALTER realizuje transport ładunków całopojazdowych zarówno dla międzynarodowych koncernów, jak i małych oraz średnich przedsiębiorstw. Niezależnie od wielkości i lokalizacji Państwa firmy korzystają Państwo z doskonałych usług realizacji zleceń transportowych.
  • Każdy transport jest indywidualny i ma swoje wymagania (wyposażenie, czas realizacji, ilość, miejsce załadunku/rozładunku, itp.). Koszty transportu mogą się szybko zmieniać w zależności od sytuacji rynkowej. Dlatego firma LKW WALTER nie opracowała żadnego stałego cennika. Nasi menedżerzy transportu starają się zawsze znaleźć dla Państwa rozwiązanie z najlepszym stosunkiem jakości do ceny.


    Transporty drogowe

  • Odprawa celna jest zorganizowana przez LKW WALTER w prosty i wydajny sposób. W prawie wszystkich istotnych portach i przy często przekraczanych przejściach granicznych LKW WALTER posiada agentów celnych.

  • W takim przypadku należy skontaktować się ze swoim menedżerem transportu, który jest odpowiedzialny za dany transport. Dane kontaktowe znajdą Państwo w widoku zlecenia w serwisie dla klientów CONNECT.

    Login

     

    Nie otrzymaliście Państwo jeszcze osobistego hasła lub nie macie go pod ręką? Zamówcie Państwo już dzisiaj Wasze hasło!


    Rejestracja
  • Zagrożeniom i uszkodzeniom można częściowo zapobiegać zawierając umowę ubezpieczenia transportu. Więcej szczegółów znajdą Państwo w naszym serwisie dla klientów CONNECT w zakładce „Czy wiedzieliście Państwo?”.

     

    Login

     

    Nie otrzymaliście Państwo jeszcze osobistego hasła lub nie macie go pod ręką? Zamówcie Państwo już dzisiaj Wasze hasło!

     

    Rejestracja

Powierzchnia ładunkowa / Transport drogowy

  • LKW WALTER odbiera Państwa towary codziennie. Korzystamy z wydajnej sieci wybranych partnerów transportowych w całej Europie. Dzięki temu możemy zagwarantować Państwu nie tylko odpowiednią powierzchnię ładunkową w każdym momencie, ale również optymalny czas reakcji i realizacji transportu.

     

    Produkty i usługi

  • LKW WALTER dysponuje siecią partnerów transportowych w całej Europie, która obejmuje 11.000 partnerów transportowych, wybieranych starannie według największych standardów jakości. Oprócz transportu drogowego stawiamy również na transport intermodalny - dysponując ponad 15.000 naczep przystosowanych do przeładunku dźwigiem jesteśmy jednym z największych uczestników w tego rodzaju transporcie.


    Transporty drogowe

    Transport intermodalny

  • Każdy nowy partner transportowy musi przejść trudny proces rekrutacji, obejmujący najsurowsze kryteria. Spełnianie tych kryteriów jest stale kontrolowane w czasie trwania współpracy. Ponadto oferujemy naszym Partnerom możliwość regularnych szkoleń uzupełniających.

     

    Transporty drogowe

  • Standardowo wykorzystuje się naczepy z plandeką 13,6 m (naczepy zwykłe oraz naczepy typu firanka). W razie potrzeby na określonych trasach możemy udostępnić również inne rodzaje samochodów ciężarowych (naczepy typu mega, naczepy Jumbo, samochody z przyczepą, samochody dostawcze, ...). W transporcie intermodalnym stosujemy również naczepy przystosowane do przeładunku dźwigiem, dodatkowo dostępne są naczepy typu mega przystosowane do przeładunku dźwigiem (wysokość wewnętrzna:3 m) oraz specjalne naczepy-muldy.

     

    Transporty drogowe

    Wyposażenie w transporcie intermodalnym

Transport intermodalny

  • Intermodalne rozwiązania transportowe firmy LKW WALTER mają wiele zalet, np. udostępnienie wyposażenia stand-by, wyższa masa ładunku do 29 t, większa objętość przestrzeni ładunkowej do 36 europalet oraz omijanie ograniczeń jazdy w nocy i w święta.

     

    7 dobrych powodów korzystania z transportu intermodalnego

  • Firma LKW WALTER zajmuje się już od początku 1980 roku innowacyjnymi rozwiązaniami transportowymi, stanowiącymi alternatywę dla transportu drogowego. Dzięki konsekwentnej rozbudowie sieci transportu intermodalnego jesteśmy dzisiaj jednym z największych uczestników w tym transporcie na rynku europejskim.

     

    Transport intermodalny

  • Sieć transportu intermodalnego firmy LKW WALTER obejmuje Kraje Beneluksu, Niemcy, Francję, Grecję, Wielką Brytanię/Irlandię, Maroko, Tunezję, Austrię, Polskę, Rumunię, Rosję, Szwajcarię, Skandynawię, Słowację, Słowenię, Chorwację, Hiszpanię, Portugalię, Czechy i Węgry.

     

    Połączenia w transporcie intermodalnym

  • Połączenie samochodu ciężarowego, pociągu i/lub statku jest bardzo wydajną i przyjazną dla środowiska formą transportu. Firma LKW WALTER zoptymalizowała ją na najwyższym poziomie. Między innymi poprzez bieżące inwestycje w nowoczesne wyposażenie. Dysponujemy ponad 15.000 naczep przystosowanych do przeładunku dźwigiem.

  • Połączenie samochodu ciężarowego, pociągu i /lub statku jest wydajnym i przyjaznym dla środowiska sposobem przewozu towarów. Dzięki LKW WALTER specjalizują się Państwo jako odpowiedzialne przedsiębiorstwo, które wnosi znaczny wkład w redukcję emisji gazów szkodliwych i CO2.

     

    GREEN transport

Serwis dla klientów CONNECT / Rozwiązania IT

  • CONNECT to nasz serwis online dla klientów, za pomocą którego mogą Państwo wygodnie realizować zlecenia kliknięciem myszy. Inne funkcje: aktualny przegląd zleceń i udostępnienie przydatnych informacji dodatkowych.

     

    Wersja testowa

     

    Nie otrzymaliście Państwo jeszcze osobistego hasła lub nie macie go pod ręką? Zamówcie Państwo już dzisiaj Wasze hasło!

     

    Rejestracja

  • W naszym serwisie dla klientów CONNECT realizują Państwo zlecenia transportowe online. Pobierają Państwo ofertę jednym kliknięciem myszki oraz otrzymują aktualny przegląd wszystkich zleceń. Dodatkowo serwis CONNECT udostępnia przydatne informacje.

     

    Cyfrowe rozwiązania

  • W LKW WALTER to bardzo proste! Nasz serwis dla klientów CONNECT jest inteligentnym narzędziem, które umożliwia rezerwację zleceń transportowych jednym kliknięciem myszką, a bieżące zlecenia mają Państwo zawsze pod kontrolą.

     

    Cyfrowe rozwiązania

  • Oczywiście! Za pośrednictwem naszego serwisu dla klientów CONNECT mogą Państwo przesłać na serwer wszystkie istotne dokumenty przewozowe podczas rezerwacji online.

     

    Cyfrowe rozwiązania

  • Tak! Za pośrednictwem naszego serwisu dla klientów CONNECT mogą Państwo zamówić żądane dokumenty dostawy (np. potwierdzony list przewozowy CMR).

     

    Cyfrowe rozwiązania

  • Proszę zwrócić się do swojego menedżera ds. kluczowych klientów lub wyszukać osobę kontaktową online na podstawie żądanej trasy transportowej w naszym serwisie dla klientów CONNECT.

     

    Nie otrzymaliście Państwo jeszcze osobistego hasła lub nie macie go pod ręką? Zamówcie Państwo już dzisiaj Wasze hasło!

     

    Rejestracja

  • Zmian mogą Państwo dokonywać zawsze w naszym serwisie dla klientów CONNECT.


    Nie otrzymaliście Państwo jeszcze osobistego hasła lub nie macie go pod ręką? Zamówcie Państwo już dzisiaj Wasze hasło!


    Rejestracja

  • Prezentacja strony WALTER GROUP jest zoptymalizowana dla przeglądarek Microsoft Edge, Firefox, Chrome i Safari.

     

    A tutaj moga Panstwo sprawdzic swoja aktualna wersje przegladarki sieciowej

  • LKW WALTER pracuje z najnowocześniejszą technologią informatyczną, którą w razie potrzeby może dopasować do Państwa systemu informatycznego. Ponadto nowoczesne systemy telematyczne zapewniają dokładną kontrolę transportów, a inteligentne oprogramowanie do planowania transportu minimalizuje puste kilometry.

  • Oprócz rezerwacji online Państwa systemu ERP za pomocą serwisu dla klientów CONNECT można dokonać również bezpośredniego elektronicznego podłączenia do naszego systemu. Przetwarzamy wszystkie popularne formaty plików (EDIFACT, XML, fix record, .csv, .xls(x), IDOCs, VDA …). Jeżeli są Państwo zainteresowani elektronicznym podłączeniem danych, proszę zwrócić się do swojego opiekuna lub wysłać zapytanie na adres e-mail: [email protected].

Środowisko / Bezpieczeństwo / Jakość

  • Skrót SHEQ oznacza Safety/Security-Health-Environment-Quality.

     

    SHEQ-Management

  • Tak, kodeks postępowania zawiera wytyczne dla pracowników i kadry kierowniczej odnośnie podejmowania decyzji oraz działań w ramach przedsiębiorstwa. Zdefiniowano w nim zasady dotyczące postępowania etycznego, zachowania na stanowisku pracy lub obchodzenia się z własnością firmy.

     

    Code of Conduct

  • Jakość oznacza dla LKW WALTER przede wszystkim optymalne spełnianie oczekiwań naszych klientów. Dlatego wdrożyliśmy w całym przedsiębiorstwie podstawową normę ISO 9001. Przestrzeganie wytycznych tej normy jest kontrolowane przez zespół zarządzania SHEQ firmowego działu usługowego, który sporządza raport ze swojej działalności.

  • Bezpieczeństwo jest istotnym tematem dla LKW WALTER. Dzięki zastosowaniu wielu środków, udaje się nam chronić zarówno personel, jak i ładunek podczas transportu w najlepszy możliwy sposób. Przykładowo dla naszych partnerów transportowych i kierowców przygotowaliśmy program szkoleń oraz opracowaliśmy i wdrożyliśmy podręcznik dla kierowców zgodny z międzynarodowymi wytycznymi. Przedstawiono tam środki zapobiegawcze, mające na celu redukcję ryzyka kryminalnych aktywności w odniesieniu do towarów. Ponadto nasz system zarządzania jest certyfikowany zgodnie z uznanymi na arenie międzynarodowej standardami SQAS (Safety and Quality Assessment for Sustainability) oraz HACCP (Hazard Analyses and Critical Control Points. (Wskazówka: HACCP od grudnia 2016).

     

    SHEQ-Management

  • Wykorzystywanie wyłącznie do transportów „w kółku” - unikając pustych przejazdów - było już standardem w latach pięćdziesiątych. Poprzez przeniesienie transportów drogowych na „szyny“ i „Short Sea Shipping“ w znacznym stopniu przyczyniamy się do redukcji emisji szkodliwych substancji, a w szczególności gazu cieplarnianego CO2. W roku 2009 LKW WALTER został współzałożycielem europejskiej inicjatywy Responsible Care oraz jest aktywnym członkiem w organizacji Green Freight Europe.

     

    GREEN transport

  • Ochrona środowiska jest od wielu lat niezwykle ważnym aspektem dla LKW WALTER. Stawiamy na partnerów transportowych posiadających samochody ciężarowe przyjazne dla środowiska, stale inwestujemy w najnowocześniejsze wyposażenie do transportu intermodalnego, wykorzystujemy Short Sea Shipping jako alternatywę transportu przyjazną dla środowiska i optymalizujemy ciągle nasze planowanie transportów. Dlatego jesteśmy dzisiaj jednym z wiodących oferentów rozwiązań transportowych przyjaznych dla środowiska.

     

    GREEN transport

  • Oczywiście! LKW WALTER kładzie duży nacisk na ochronę danych i traktuje Państwa dane z największą poufnością!

     

    Warunki użytkowania

    Ochrona danych

Pozostałe

  • Tak, w Wiener Neudorf siostrzana firma WALTER LAGER-BETRIEBE oferuje nowoczesny magazyn wysokoregałowy. Idealny partner dla rozwiązań Państwa magazynu centralnego oraz korzystania z zewnętrznych źródeł (outsourcing). Otrzymują Państwo doskonałe koncepcje magazynowe, dopasowane do Państwa potrzeb. Więcej szczegółów zamieszczono na stronie www.walter-lager-betriebe.com.

  • Zachęcamy zatem do wysłania wiadomości e-mail. Zapytania proszę kierować na adres [email protected]. Skontaktujemy się z Państwem niezwłocznie.