We believe that we can offer you a better version of this website.

INT
Oppdragsgiver-FAQ

FAQ for oppdragsgivere

Firmainformasjon

  • LKW WALTER har medarbeidere fra over 40 nasjoner som forstår dine ønsker om gunstige fraktkostnader, rask ekspedisjon og optimale ledetider på mer enn 35 språk. Selvfølgelig snakker vi også de språkene som er relevante ved komplette lastebiltransporter til markedene i Midtøsten, Nord-Afrika, Sentral-Asia og Russland.


    Lastebiltransporter Europa

    Lastebiltransporter Midtøsten

    Lastebiltransporter Nord-Afrika

    Lastebiltransporter Sentral-Asia

    Lastebiltransporter Russland

  • LKW WALTER er et østerriksk privatforetak (100 % famileeiendom) og hører med i WALTER GROUP. Foretaket ble grunnlagt i 1924 og har vært solid til stede i markedet i flere tiår. Dette er en partner du kan stole på; de internasjonale ratingagenturene har i mange år gitt oss 1A kredittverdighet.


    Firmainformasjon

  • LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG har vært et aksjselskap siden 1990 - et østerriksk famileeid privatforetak.
  • LKW WALTER ble grunnlagt i 1924
  • Av hensyn til fleksibilitet og effektivitet administrerer LKW WALTER alle transportene fra sentralen i Wiener Neudorf ved Wien og fra bedriften i Kufstein i Tirol. Samtidig er vi til stede ute hos kundene; hver dag gjennomfører vi minst 100 personlige møter rundt i Europa.
  • Kontortiden vår er mandag til fredag fra kl. 08:00 til kl. 17:00.
  • Organisasjons- og MVA-nummeret vårt finner du her: Impressum. Opplysninger om kontonummer osv. står angitt på alle fakturaer.
  • Ja Den 1. januar 2013 trer EU-retningslinjen MWSt-RL 2010/45/EU for utstedelse av regninger i kraft i alle medlemsland i Den europeiske union. Denne retningslinjen stiller elektroniske fakturaer og papirfakturaer på lik linje innen EU! Som en del av QM-systemet vårt er vi spesielt oppmerksomme på kvalitetssikring og kontinuerlig forbedring av arbeidsprosessene våre. De siste årene har de fleste forretningspartnerne våre gått over til elektroniske regninger. Det minsker administrasjons- og bearbeidingskostnadene for oss alle. Hvis dette er interessant ber vi deg ta kontakt med din kontaktperson hos LKW WALTER.
  • Du finner de generelle forretningsbetingelsene våre i kundeportalen CONNECT.


    Mangler du passord eller har du det ikke foran deg? Last ned ditt personlige passord allerede i dag!


    Registrering

  • Videoene våre finner du under de tilhørende rubrikkene eller samlet på vår egen YouTube-kanal.


    YouTube-kanal

Kjernevirksomhet / Fullbiltransporter (FTL)

  • LKW WALTERs kjernevirksomhet er organisering av fullbiltransporter, på vei og i kombinert trafikk. Tyngdepunktet ligger på ikke-farlig, pakket gods fra bransjene forbruksvarer, tre og papir, kjemi, metall, automobil og elektronikk

     

    Produkter og tjenester

  • FTL er den engelske forkortelsen for "Full Truck Load", alstå "fullbiltransport" på norsk.

  • Spedisjonen LKW WALTER tilbyr fullbiltransporter i hele Europa fra én transportør. Vi transporterer varene dine til og fra alle europeiske land, til Russland, Sentral-Asia, Nord-Afrika og Midtøsten. Dessuten gjennomfører vi nasjonale transporter i enkelte EU-land (Østerrike, Tyskland, Storbritannia, Spania, Frankrike og Sverige).


    Lastebiltransporter Europa

    Lastebiltransporter Midtøsten

    Lastebiltransporter Nord-Afrika

    Lastebiltransporter Sentral-Asia

    Lastebiltransporter Russland

  • Velg LKW WALTER og stol på Europas ledende leverandør av fullbiltransporter. Vi har over 60 års erfaring med logistikk i Øst-Europa og behersker språkene der. Begge deler er en fordel for deg i alle delene av transportoppdraget - fra bestilling til lossing.


    Kommunikasjon

  • Med LKW WALTER har du en partner for alle europeiske fullbiltransporter som gir deg høy kvalitet, sikkerhet og miljøhensyn. Du drar nytte av innovative transportløsninger i kombinert trafikk og får personlig og kompetent rådgivning på alle europeiske språk.


    Produkter og tjenester

    Kombinert trafikk

     

  • Kommunikasjonsveiene hos LKW WALTER er korte. Alle beslutninger fattes raskt og tilpasset situasjonen. Hos LKW WALTER sitter key account managers, salgsledelsen og transportledelsen under samme tak. Og vi er i daglig kontakt med kundene våre, sjåførene og med laste- og lossestedene.
  • LKW WALTER organiserer komplette fullbiltransporter for internasjonale konserner samt små og mellomstore bedrifter. Uavhengig av størrelsen og beliggenheten til foretaket vil transportoppdragene dine avvikles på aller beste måte.
  • Hver transport er individuell og stiller egne krav (til utstyr, tidsramme, mengde, laste-/lossetider osv.) og transportkostnadene kan endres raskt avhengig av markedssituasjonen. Derfor arbeider vi uten en fast prisliste. Transportlederne våre forsøker alltid å finne den løsningen som har best pris-/ytelsesforhold for deg.


    Veitransport

  • Fortollingen løser LKW WALTER enkelt og effektivt med fortollingsagenter i de viktigste havnene og mest trafikkerte grenseovergangene.

  • I et slikt tilfelle tar du kontakt med den transportmanageren som er ansvarlig for oppdraget det gjelder. Kontaktopplysningene finner du i oppdragsoversikten i kundeportalen CONNECT.

    Logg på

     

    Mangler du passord eller har du det ikke foran deg? Last ned ditt personlige passord allerede i dag!


    Registrering
  • Fare og skade kan delvis dekkes ved at det tegnes en transportforsikring. Du finner detaljerte opplysninger om dette i kundeportalen CONNECT og under "Visste du det?".

     

    Logg på

     

    Mangler du passord eller har du det ikke foran deg? Last ned ditt personlige passord allerede i dag!

     

    Registrering

Fraktkapasitet / Veitransport

  • LKW WALTER henter opp varene dine daglig. Vi har tilgang til et effektivt nettverk av solide transportpartnere overalt i Europa. Det gjør at vi til enhver tid kan garantere deg tilstrekkelig lastekapasitet i tillegg til optimale reaksjons- og ledetider.

     

    Produkter og tjenester

  • LKW WALTER har tilgang til et europeisk nettverk av transportpartnere, bestående av over 11.000 partnere som alle er omhyggelig valgt ut i samsvar med våre egne, høye kvalitetskrav. I tillegg til veitransport tilbyr vi kombinert trafikk der vi er en av de største aktørene med over 15.000 kranbare semitrailere.


    Veitransport

    Kombinert trafikk

  • Hver ny transportpartner går gjennom en krevende utvalgsprosess med strenger kriterier. At kriteriene oppfylles kontrolleres regelmessig så lenge samarbeidet varer. Vi tilbyr partnerne våre jevnlig mulighet for videreutdanning.

     

    Veitransport

  • Standard brukes 13,6 m kapellbiler (semitrailer og tautliner). Ved behov settes andre lastebiltyper (megatrailer, jumbo, vogntog, varebil...) inn på enkelte ruter. I kombinert trafikk bruker vi i tillegg kranbare semitrailere og har tilgang til kranbare megatrailere (innvendig høyde 3 m) og spesielle trailere med stativ for ruller.

     

    Veitransport

    Utstyr i kombinert trafikk

Kombinert trafikk

  • Intermodale transportløsninger med LKW WALTER gir deg mange fordeler. For eksempel tilgang til stand-by utstyr, høyere nyttelast på inntil 29 tonn, økt lasteromkapasitet på inntil 36 Europaller samt omgåelse av kjøreforbud om natten/på helligdager.

     

    7 gode grunner til kombinert trafikk

  • LKW WALTER harsiden begynnelsen av 1980-årene arbeidet med innovative alternativer til den tradisjonelle veitransporten. Utbyggingen av det intermodale nettverket har gjort oss til en av de største aktørene innen europeisk kombinert trafikk.

     

    Kombinert trafikk

  • LKW WALTERs kombinert trafikk-nettverk omfatter Benelux-landene, Tyskland, Frankrike, Hellas, Storbritannia/Irland, Italia, Marokko, Tunisia, Østerrike, Polen, Romania, Russland, Sveits, Skandinavia, Slovakia, Slovenia, Kroatia, Spania, Portugal, Tsjekkia og Ungarn.

     

    Forbindelser i kombinert trafikk

  • Kombinasjonen av lastebil, tog og/eller skip er en effektiv og miljøvennlig måte å transportere gods på. LKW WALTER har i høy grad optimalisert dette. Bl. a. med løpende investeringer i moderne utstyr. Vi disponerer over 15.000 kranbare semitrailere.

  • Kombinasjonen av lastebil, tog og/eller skip er en effektiv og dermed også miljøvennlig måte å transportere gods på. Med LKW WALTER profilerer dere dere som en ansvarsbevisst bedrift som gir et viktig bidrag til reduksjon av skadelige CO2-utslipp.

     

    GREEN transport

Kundeportalen CONNECT / IT-løsninger

  • CONNECT er vår kundeportal der du enkelt kan avvikle oppdrag med noen museklikk. Dessuten finner du en oppdatert oppdragsoversikt og mye nyttig informasjon.

     

    Demo

     

    Mangler du passord eller har du det ikke foran deg? Last ned ditt personlige passord allerede i dag!

     

    Registrering

  • I kundeportalen CONNECT avvikler du transportoppdragene dine på nettet. Det betyr at du med et museklikk kan hente tilbud, bestille og få en aktuell oversikt over løpende oppdrag. Gjennom CONNECT får du dessuten tilgang til mye annen, nyttig informajson fra oss.

     

    Digitale løsninger

  • LKW WALTER gjør det enkelt! I kundeportalen vår, CONNECT, finner du et intelligent verktøy som du kan bruke til å bestille nye transportoppdrag med et museklikk eller holde oversikten over løpende oppdrag.

     

    Digitale løsninger

  • Selvfølgelig! Når du bestiller online i kundeportalen CONNECT kan du enkelt laste opp alle relevante fraktdokumenter.

     

    Digitale løsninger

  • Ja! I kundeportalen CONNECT kan du når som helst bestille den leveringsdokumentasjonen du trenger (f.eks. bekreftet CMR-fraktbrev).

     

    Digitale løsninger

  • Ta kontakt med din key account manager eller gå inn på den transportruten du ønsker i kundeportalen CONNECT og finn riktig kontaktperson der.

     

    Mangler du passord eller har du det ikke foran deg? Last ned ditt personlige passord allerede i dag!

     

    Registrering

  • Du kan når som helst gjøre endringer i kundeportalen CONNECT.


    Mangler du passord eller har du det ikke foran deg? Last ned ditt personlige passord allerede i dag!


    Registrering

  • Alle WALTER GROUP nettsider er optimalisert for Microsoft Edge, Firefox, Chrome og Safari.

     

    Og her har du mulighet til a finne ut hvilken nettleser-versjon dere har

  • LKW WALTER gjør bruk av moderne informasjonsteknologi som vil være kompatibel med systemene i ditt firma dersom det trengs. Innovative telematikksystemer garanterer eksakt kontroll av transportene og intelligent transportplanleggings-programvare minimerer antall kilometer uten last.

  • I tillegg til online-bestillingen med ERP-systemet i kundeportalen CONNECT, kan dere også knytte dere direkte opp mot systemet vårt. Vi jobber med alle de vanlige filformatene (EDIFACT, XML, fix record, .csv, .xls(x), IDOCs, VDA …). Hvis en elektronisk datatilkobling er interessant ber vi deg kontakte kundekontakten deres eller [email protected].

Miljø / Sikkerhet / Kvalitet

  • SHEQ står for Safety/Security-Health-Environment-Quality.

     

    HMS & kvalitetssikring

  • Ja, de etiske retningslinjene gir medarbeidere og ledelse en rettesnor for avgjørelsene som tas i sammenheng med driften av foretaket. De inneholder grunnlaget for våre etiske handlinger, hvordan vi omgås på arbeidsplassen og hvordan vi tar vare på firmaets eiendom.

     

    Code of Conduct

  • For LKW WALTER betyr kvalitet først og fremst at kundenes forventninger innfris. Av den grunn har vi gjennomført ISO 9001-standarden i hele bedriften. At standarden overholdes kontrolleres av konsernets Shared Service SHEQ-managementteam, som offentliggjør alle sine aktiviteter i årsrapporten vår.

  • Sikkerhet er et stort og viktig tema hos LKW WALTER. En rekke tiltak bidrar til å beskytte mennesker og last på beste måte under transporten. For eksempel har vi, i samsvar med internasjonale retningslinjer, utviklet og implementert et opplæringsprogram og en håndbok for sjåfører og transportpartnere. De inneholder også kriminalitetsforebyggende tiltak for å beskytte godset. Videre er managementsystemet vårt sertifisert iht. de internasjonale standardene SQAS (Safety and Quality Assessment for Sustainability) og HACCP (Hazard Analyses and Critical Control Points). (Merk: HACCP fra desember 2016).

     

    HMS & kvalitetssikring

  • At bilene alltid disponeres som "rundtur" - og med vekt på å unngå turer uten last - var standardprosedyre allerede på 50-tallet. Med overføring av veitransporter til trafikkårene "bane" og "Short Sea Shipping" yter vi et vesentlig bidrag til reduksjon i utslipp av skadestoffer, spesielt drivhusgassen CO2. I 2009 var LKW WALTER med på å grunnlegge det europeiske "Responsible Care Initiative" og er aktiv medlem av "Green Freight Europe".

     

    GREEN transport

  • Miljøvern har vært viktig for LKW WALTER i mange år. Vi krever at transportpartnerne har miljøvennlige lastebiler, investerer løpende i moderne utstyr for kombinert trafikk, bruker Short Sea Shipping som et miljøvennlig alternativ og optimaliserer transportplanleggingen vår hele tiden. Alt dette gjør oss til en av de ledende tilbyderne av miljøvennlige transportløsninger.

     

    GREEN transport

  • Selvfølgelig! LKW WALTER legger stor vekt på personvern og behandler opplysningene dine helt fortrolig!

     

    Bruksbetingelser

    Personvern

Annet

  • Ja, i Wiener Neudorf tilbyr datterselskapet WALTER LAGER-BETRIEBE moderne høylagerplasser. Dette er en ideell partner for sentrallager- og outsourcing-løsninger. De utvikler lagerkonsepter som er skreddersydd til ditt firmas behov. Du finner mer om dette på www.walter-lager-betriebe.com.

  • Da er du hjertelig velkommen til å sende oss en e-post. Send spørsmålet ditt til [email protected], så tar vi omgående kontakt med deg.