LKW WALTER делает ставку на простую, эффективную и индивидуальную коммуникацию.

LKW WALTER общается с Вами по принципу единого контактного лица (англ. SPoC). Ваш персональный менеджер сопровождает Вас во всех вопросах, необходимых для простой, эффективной и успешной работы. Такое непосредственное общение, основанное на личном доверии, приносит много преимуществ.

Просто легко

Ваш персональный менеджер — это специалист по перевозкам и связующее звено между Вами и нашими услугами. Ваш менеджер общается на Вашем родном языке и регулярно посещает Вашу компанию — независимо от ее местоположения. Он знает особенности Ваших целевых рынков и очень быстро вникает в Ваши важные процессы.

Простые преимущества:

одно контактное лицо от заявки до поставки
коммуникация на Вашем родном языке
отображение Ваших бизнес-процессов с помощью нашего цифрового «конфигуратора рабочего процесса»
быстрое принятие решений благодаря центральному управлению всеми процессами
высокая гибкость и быстрое реагирование
использование современных коммуникационных технологий, таких как чат

Просто эффективно

Коммуникация происходит эффективно тогда, когда важная информация актуальна и предоставляется быстро. Поэтому LKW WALTER регулярно повышает квалификацию своих сотрудников. Мы работаем с самыми современными ИТ-инструментами и предоставляем именно ту информацию, которая нужна для своевременной и надежной перевозки Ваших грузов.

Эффективные преимущества:

сотрудничество со специалистами с глубокими знаниями рынка
быстрое реагирование на задержки при перевозке, например, пробки, опоздание паромов, поездов и т. д.
обмен информацией через наш портал клиента CONNECT и электронную систему/API
качественное управление партнерами-перевозчиками (перевозки выполняют обученные водители)

Просто индивидуально

Мы считаем, что качество сотрудничества с Вами определяется не только цифрами и критериями эффективности. Прежде всего нас объединяют межличностные отношения. Поэтому наше с вами общение всегда проходит в дружеской и уважительной атмосфере. Мы, как единая команда идентифицируем себя с Вашими целями, и за нас говорят наши дела.

Индивидуальные преимущества:

продуктивное сотрудничество на партнерских началах
быстрые, проактивные действия, которые соответствуют Вашим интересам
сплоченный командный дух и лозунг «Один за всех и все за одного»
активные действия для достижения Ваших целей

Выберите язык

Продукты и услуги

Наши рынки

О нас

Выберите язык

LKW WALTER делает ставку на простую, эффективную и индивидуальную коммуникацию.