LKW WALTER komunicira jednostavno, efikasno i lično.

LKW WALTER komunicira s Vama po principu jedne osobe za kontakt (SPoC). To znači da imate ličnog savetnika koji Vas prati u svim situacijama u cilju jednostavne, efikasne, a time i uspešne saradnje. Takvim načinom komunikacije kratkih puteva i ličnog poverenja nastaju i brojne prednosti.

Jednostavno easy

Vaš lični savetnik je stručnjak za prevoze i kao takav predstavlja vezu između Vas i naših usluga. U toj funkciji on/ona komunicira s Vama na Vašem maternjem jeziku i redovno Vas posećuje - bez obzira na lokaciju Vašeg preduzeća. Pored toga poznaje specifičnosti Vaših ciljanih tržišta i u najkraćem roku se upoznaje s Vašim relevantnim tokovima.

Easy prednosti:

Jedna osoba za kontakt od porudžbine do isporuke
Komunikacija na Vašem jeziku
Prikaz Vaših poslovnih procesa pomoću našeg digitalnog „Business Rule Configurator-a“
Kratki putevi do odluke pomoću centralne dispozicije
Izuzetna fleksibilnost i sposobnost brzog reagovanja
Korišćenje savremenih komunikacionih tehnologija, npr. "Chat" alatke

Jednostavno efikasno

Komunikacija je efikasna samo kada su relevantne informacije ažurne i brzo dostupne. Iz tog razloga LKW WALTER redovno sprovodi edukacije svojih zaposlenih. Zato koristimo najsavremenije IT alatke i stavljamo na raspolaganje upravo one podatke, koji omogućavaju blagovremen i siguran prevoz Vaše robe.

Efikasne prednosti:

Saradnja sa stručnjacima koji imaju temeljno znanje sa tržišta.
Brze reakcije u slučaju prekida vožnje kao što su zastoji u saobraćaju, kašnjenje trajekata, vozova itd.
Razmena informacija i preko našeg portala za klijente CONNECT kao i elektronske razmene podataka EDI/API
Kvalitetno upravljanje transportnim partnerima (obavljanje prevoza isključivo sa obučenim vozačima)

Jednostavno lično

Smatramo da kvalitet saradnje s Vama ne definišu samo brojke i kriterijumi efikasnosti. Ono što nas spaja je pre svega međuljudska komponenta. Stoga smo prema Vama uvek ljubazni i puni poštovanja. Pored toga se naš celokupni tim identifikuje s Vašim ciljevima, što i dokazujemo našim delima.

Lične prednosti:

Partnerska i produktivna saradnja
U Vašem interesu brzo i proaktivno delovanje
Angažovani timski duh prema paroli "svi za jednog, jedan za sve"
Strastvena posvećenost za Vaše ciljeve

Izaberite jezik

Proizvodi i usluge

Naša tržišta

O nama

Izaberite jezik

LKW WALTER komunicira jednostavno, efikasno i lično.