LKW WALTER komunicira jednostavno, učinkovito i osobno.

LKW WALTER s vama komunicira po načelu individualne osobe za kontakt (Single Point of Contact, SPoC). To znači da vas vaš osobni organizator prati u svim situacijama koje su potrebne za jednostavnu, učinkovitu, a time i uspješnu suradnju. Iz takve komunikacije kratkih putova i osobnog povjerenja proizlaze i brojne prednosti.

Jednostavno lako

Vaš osobni organizator je stručnjak za prijevoze te je kao takav sučelje između vas i naših usluga. Vaš organizator u toj ulozi komunicira s vama na vašem materinjem jeziku i redovito vas posjećuje na licu mjesta. Bez obzira na lokaciju vaše poduzeće. On osim toga poznaje brojne osobitosti vaših ciljanih tržišta i razumije vaše relevantne procese u vrlo kratkom roku.

Jednostavne prednosti:

Jedna osoba za kontakt od rezervacije do isporuke
Komunikacija na Vašem nacionalnom jeziku
Prikaz vaših poslovnih procesa pomoću našeg digitalnog konfiguratora „Business Rule Configurator“
Kratke linije odlučivanja zbog centralne dispozicije
Visok stupanj fleksibilnosti i mogućnost brze reakcije
Uporaba suvremenih komunikacijskih tehnologija, npr. chat

Jednostavno učinkovito

Komunikacija je učinkovita samo ako su relevantne informacije aktualne i brzo dostupne. Stoga LKW WALTER redovito educira svoje zaposlenike. Iz tog razloga radimo i s najsuvremenijim IT alatima i na raspolaganje stavljamo podatke koji omogućuju točan i siguran prijevoz vaše robe.

Učinkovite prednosti:

Suradnja sa stručnjacima koji temeljito poznaju tržišne prilike
Brza reakcija u slučaju prekida vožnje kao što su zastoji, kašnjenja trajekata, vlakova itd.
Razmjena informacija i preko našeg portala za klijente CONNECT i elektroničke razmjene podataka EDI/API
Kvalitetno upravljanje transportnim partnerima (prijevoze obavljaju školovani vozači)

Jednostavno osobno

Smatramo da kvaliteta suradnje s vama nije određena samo brojkama i kriterijima učinkovitosti. Ono što nas spaja, ponajprije je međuljudska komponenta. Stoga smo prema vama uvijek ljubazni i puni poštovanja. Uz to se naš čitav tim identificira s vašim ciljevima i puštamo da djela govore sama za sebe.

Osobne prednosti:

Partnerska i produktivna suradnja
Brzo, proaktivno djelovanje u vašem interesu
Angažirani timski duh prema devizi „jedan za sve, svi za jednoga“
Strastven angažman za vaše ciljeve

Odaberite jezik

Proizvodi i usluge

Naša tržišta

O nama

Odaberite jezik

LKW WALTER komunicira jednostavno, učinkovito i osobno.