LKW WALTER komunicira jednostavno, učinkovito i osobno.
LKW Walter cijeni osobnu i direktnu komunikaciju. To znači, da cemo se pobrinuti za sve situacije koje su potrebne za jednostavnu, učinkovitu, a time i uspješnu suradnju. Iz takve komunikacije kratkih putova i osobnog povjerenja proizlaze i brojne prednosti.
Jednostavno lako
Naši zaposlenici su stručnjaci za prijevoze te su kao takvi sučelje između vas i naših usluga. Vaša prednost je jednostavna komunikacija na materinjem jeziku i redovito vas posjećujemo na licu mjesta, bez obzira na lokaciju vašeg poduzeća. Osim toga poznajemo brojne osobitosti vaših ciljanih tržišta i razumijemo vaše relevantne procese u vrlo kratkom roku.
Jednostavne prednosti:
Osobni kontakt od rezervacije do isporuke
Komunikacija na Vašem nacionalnom jeziku
Prikaz vaših poslovnih procesa pomoću našeg digitalnog konfiguratora „Business Rule Configurator“
Kratke linije odlučivanja zbog centralne dispozicije
Visok stupanj fleksibilnosti i mogućnost brze reakcije
Uporaba suvremenih komunikacijskih tehnologija, npr. chat
Jednostavno učinkovito
Komunikacija je učinkovita samo ako su relevantne informacije aktualne i brzo dostupne. Stoga LKW WALTER redovito educira svoje zaposlenike. Iz tog razloga radimo i s najsuvremenijim IT alatima i na raspolaganje stavljamo podatke koji omogućuju točan i siguran prijevoz vaše robe.
Učinkovite prednosti:
Suradnja sa stručnjacima koji temeljito poznaju tržišne prilike
Brza reakcija u slučaju prekida vožnje kao što su zastoji, kašnjenja trajekata, vlakova itd.
Razmjena informacija i preko našeg portala za klijente CONNECT i elektroničke razmjene podataka EDI/API
Smatramo da kvaliteta suradnje s vama nije određena samo brojkama i kriterijima učinkovitosti. Ono što nas spaja, ponajprije je međuljudska komponenta. Stoga smo prema vama uvijek ljubazni i puni poštovanja. Uz to se naš čitav tim identificira s vašim ciljevima i puštamo da djela govore sama za sebe.
Osobne prednosti:
Partnerska i produktivna suradnja
Brzo, proaktivno djelovanje u vašem interesu
Angažirani timski duh prema devizi „jedan za sve, svi za jednoga“
Ja sam nalogodavac
Ja sam prijevoznik
