La comunicación con LKW WALTER es sencilla, eficiente y personal.

Sencillamente fácil

Su gestor de tráfico es un especialista en transportes y ejerce de centro de coordinación entre su empresa y nuestros servicios. En el día a día de su trabajo, nuestros gestores hablan la respectiva lengua nacional de sus clientes y los visitan regularmente en las instalaciones del propio cliente. Nuestros gestores también conocen sobradamente las especificidades de los mercados destinatarios del cliente, y son capaces de formarse en muy poco tiempo una idea de los principales procesos de este.

Ventajas Easy:

• Un solo interlocutor desde la contratación hasta la entrega
• Comunicación en su lengua madre
• Adaptación a sus procesos operativos mediante nuestro „Business Rule Configurator“
• Cauces de decisión ágiles al operar mediante control centralizado del tráfico
• Elevada flexibilidad y rapidez de respuesta
• Uso de últimas tecnologías de comunicación (p. ej., herramienta de chat)

Sencillamente personal

Tenemos el convencimiento de que los macroindicadores y los criterios de eficiencia no sirven por sí solos para medir la calidad de la colaboración con su empresa. Lo que nos conecta especialmente es el factor de relación interpersonal. De nuestro equipo humano siempre podrá esperar una atención amable y respetuosa, guiándonos por las metas de su empresa y dejando que los hechos hablen por sí solos.

Ventajas personales:

• Relación empresarial colaborativa y productiva
• Actuación diligente y proactiva en su interés
• Motivador espíritu de equipo según el principio de “uno para todos y todos para uno”
• Compromiso apasionado con sus objetivos